Perché le imprese devono realizzare spot aziendali con una storia?
Quando si parla di spot aziendali, è fondamentale capire quelli che sono i concetti alla base dello storytelling. Secondo una stima scientifica il 65% delle nostre conversazioni consista di storie. Storie su noi stessi, storie di altre persone. Quando vogliamo comunicare informazioni importanti, raccontiamo una storia. Le inventiamo. Le ripetiamo. Le ascoltiamo. Le guardiamo. Gli esseri umani sono animali comunicativi che raccontano storie. Quindi, se vuoi comunicare in modo efficace un messaggio sulla tua impresa, segui questa strada naturale e racconta una storia con uno spot aziendale.
In questa breve guida, ti accompagneremo attraverso le tecniche di narrazione della scrittura di fiction, per comunicare meglio il messaggio del tuo video aziendale. Parleremo della natura della storia e del perché è così importante la persuasione, trovare gli eroi e forse i cattivi nella tua storia e usare la struttura in tre atti per costruire un efficace storytelling aziendale.
Cosa devi sapere prima di iniziare a girare il tuo spot aziendale
La cosa grandiosa di creare una storia è che non hai bisogno di strumenti speciali; carta e matita funzionano bene. Per definire quelli che saranno gli obiettivi del tuo spot aziendale devi avere chiara la struttura narrativa che intendi raccontare. Quando arriverà il momento di produrre la tua storia, ovviamente, le cose diventeranno un po’ più “tecnologiche”.
L’uomo è nato per raccontare storie: la chiave per comunicare informazioni negli spot aziendali
L’homo sapiens è geneticamente predisposto per la narrativa. In altre parole, siamo fatti per creare e raccontare storie. Ognuno di noi ha una parte del proprio cervello il cui unico compito è creare storie per spiegare a noi stessi il mondo e dargli un senso. Questo narratore integrato nel nostro cervello è chiamato “interprete del cervello sinistro”. Senza l’interprete del cervello sinistro, le nostre vite sarebbero più simili a una serie casuale di eventi, niente sarebbe collegato a qualcos’altro e non esisterebbe il principio di causa-effetto. Perché la natura si è presa la briga di dedicare tempo ed energia a renderci macchine per raccontare storie? Le storie ci aiutano a dare un senso al mondo. Le storie ti danno la sensazione che il mondo sia coerente e segua le regole. È essenziale se vuoi sentirti stabile, sicuro, protetto e felice. Oltre a ciò, raccontare storie ci lega gli uni agli altri a un livello emotivo profondo. Probabilmente hai visto quelle scansioni cerebrali in cui diverse parti della materia grigia si illuminano mentre vengono trattati argomenti diversi. Bene, quando qualcuno ti racconta una storia e la racconta bene, il tuo cervello si accende esattamente nello stesso schema di quello del narratore. Questa è empatia. Raccontare storie è una delle ragioni principali per cui teniamo gli uni agli altri. Non è difficile capire come questa capacità umana innata ed essenziale possa essere preziosa nel comunicare informazioni importanti per la crescita della tua attività. La chiave è comunicare queste informazioni negli spot aziendali come se fosse una storia. Questo ti aiuterà a raggiungere il tuo pubblico a un livello profondo.
La storia delle storie
È facile riconoscere una storia quando ne vedi una, o ne ascolti o leggi una. Ma il riconoscerla non significa automaticamente che sai come crearne una. Hai bisogno di una ricetta. Per prima cosa, definiamo attentamente il termine storia: è una serie di eventi. Ma non una serie qualsiasi. Per essere una storia autentica, gli spot aziendali devono avere quattro componenti essenziali. Innanzitutto, questi eventi devono essere collegati. Generalmente questo significa che gli stessi personaggi principali compaiono in ogni evento, ma gli eventi possono essere anche collegati da un’attività simile, o da un luogo simile, oppure collegati dallo stesso tema. Gli spot aziendali devono contenere dei personaggi, il punto è che devono essere personaggi credibili. Successivamente, la storia narrata negli spot aziendali devono avere tensione. Deve esserci una sensazione di irrisolto. In generale, questo stress potrebbe essere avvertito dal tuo personaggio principale. Ma una storia senza conflitto potrebbe risultare noiosa. Ed è il sollievo di quello stress che lega il messaggio del tuo spot aziendale al tuo spettatore.
Il conflitto nello spot aziendale
Ogni storia, compresa la tua, deve avere tensione per fornire una soluzione soddisfacente. Il modo migliore per creare quella tensione è con il conflitto. Per gli uomini delle caverne la narrazione era uno strumento prezioso per la risoluzione dei problemi. Come faccio a cacciare senza farmi male? Le storie erano manuali di istruzioni per la vita. Ancora oggi troviamo le storie più divertenti quando ci mostrano come risolvere un problema. E questo significa che dobbiamo introdurre il conflitto, il confronto di due forze opposte l’una contro l’altra. I narratori trovano conflitti ovunque. La natura può creare un’eccellente forza di opposizione. Ognuno dei conflitti inizia con la persona. I conflitti interni sono spesso importanti anche nei video aziendali, ma devono in qualche modo essere esternalizzati. I conflitti di dimensioni umane sono quelli che vediamo più spesso in letteratura, film e televisione.
La struttura in tre atti degli spot aziendali
Ai fini di realizzare degli spot aziendali che funzionino, il segreto è mantenere la narrazione il più semplice possibile. Ciò significa dividere la storia in tre atti. La struttura in tre atti ha la virtù di essere la struttura più semplice su cui puoi costruire una storia. In termini di narrazione questo si traduce nella introduzione, nel problema e nella soluzione. Una variazione di questo schema potrebbe essere il problema, la complicazione e la soluzione. Dipende dalla storia specifica che devi raccontare con il tuo spot aziendale. Il primo atto introdurrà il tuo spettatore al mondo quotidiano del tuo personaggio principale. Probabilmente sembra abbastanza normale, anche se a un esame più attento è evidente che manca qualcosa. Il nostro personaggio principale non è così felice, o al sicuro. Il secondo atto di solito mostra il tuo personaggio principale che cerca di risolvere il suo problema e fallisce. Questo perché non ha l’ingrediente magico che solo tu puoi dargli. Cosa che fai, ovviamente, nel terzo atto. E vivono tutti felici e contenti.
Infotainment negli spot aziendali
Abbiamo parlato della storia e abbiamo parlato della struttura. Adesso è il momento di parlare di te. Tu e la tua storia. Prima di scoprire qual è la tua storia, è intelligente parlare di ciò che non è. Prima di tutto, la tua storia non è una finzione. È vero, stiamo usando strumenti di finzione per raccontare la tua storia, ma la sostanza della tua storia deve essere vera. La finzione si basa sull’apparenza della realtà per intrattenere lo spettatore mettendolo in un altro mondo. Si chiama verosimiglianza. Nel mondo aziendale, tuttavia, dobbiamo avere a che fare con la realtà se vogliamo che il nostro spettatore si fidi di noi nel tempo. Si chiama autenticità. La maggior parte dei video aziendali dice la verità, ma la verità è tendenzialmente un prodotto noioso. Il tuo spot aziendale deve informare e divertire in modo sincero. Si chiama infotainment. Perché l’infotainment è così importante per gli spot aziendali? Il modo più coinvolgente per comunicare il tuo messaggio è attraverso lo storytelling. Il tuo spettatore non sarà solo più felice che il tuo video sia coinvolgente, ma sarà più propenso ad assorbire il tuo messaggio. L’altra metà dell’equazione dell’infotainment riguarda la l’autenticità del tuo messaggio. Il pubblico di oggi ha guardato migliaia di ore di video da Internet alla TV, al grande schermo. Tutto ciò di cui non sono sicuri verrà verificato rapidamente sui loro smartphone. Se non sei autentico, il tuo pubblico lo scoprirà. Peggio ancora, lo diranno ai loro amici.
Racconta la verità
Sappiamo che il modo migliore per raccontare la tua storia è essere sia divertente che autentico. Il modo migliore per garantire l’autenticità del tuo video aziendale è metterci la faccia. La storia che vuoi raccontare deve essere la tua storia. Sei profondamente coinvolto nel tuo prodotto o servizio e non ci sei arrivato per caso. Quali parole ti descrivono meglio? Cosa direbbe qualcuno dopo aver passato 10 minuti con te? O 10 anni? Devi essere onesto con te stesso di fronte ai tuoi colleghi se vuoi essere autentico con il tuo pubblico. Ora diamo un’occhiata all’argomento del tuo video aziendale. Fai un elenco di parole che speri possano descrivere idealmente il tuo brand, i tuoi servizi o qualsiasi messaggio tu stia cercando di trasmettere. Questo esercizio è importante. Creare spot aziendali efficaci non significa solo rendere il tuo messaggio positivo e attraente, ma deve essere specifico e distintivo, proprio come una persona memorabile. Gli spot aziendali devono avere una propria impronta digitale univoca, non solo una pila casuale di tratti positivi. Qual è la tua verità personale? Cosa ha in comune la tua verità con la verità del tuo messaggio? Rispondere a queste due domande in dettaglio prima di scrivere la sceneggiatura sarà di grande aiuto.
Il tuo mondo
Il tuo video aziendale vivrà in un mondo personalizzato. Per mondo si intendono un insieme di regole che definiscono un ambiente. Nel mondo reale, tali regole ci circondano. Sono invisibili ma ci legano, ci limitano, ci liberano, ci aiutano a definirci. Alcune delle regole sono fisiche, come la gravità. Alcuni sono morali, come l’idea che il furto è generalmente considerato sbagliato. Altri ancora sono sociali, come il concetto che un nucleo familiare forte aiuta a costruire una comunità migliore, più produttiva e più felice. Il mondo del tuo video può essere molto simile al mondo reale, ma sarà un posto più semplice, con meno regole. Il tuo video aziendale deve essere riprodotto secondo un insieme coerente di regole, altrimenti il suo messaggio suonerà vuoto, ma se crei consapevolmente il mondo del tuo video e non infrangi mai le sue regole, il tuo pubblico percepirà la sua autenticità e sarà molto più disponibile ad abbracciare il tuo messaggio.
Il tuo pubblico
È ora di parlare del tuo pubblico. Chi è il tuo pubblico fa una grande differenza, non solo nella storia che racconti, ma anche nel modo in cui la racconti. Tutto dipende da chi vuoi raggiungere e dal messaggio che vuoi trasmettere con il tuo spot aziendale. Se stai vendendo un nuovo fantastico giocattolo, probabilmente vorrai fare uno spot rivolto ai bambini, esaltando tutto il divertimento che si può avere con il tuo prodotto. Ma potresti voler fare un secondo video, magari da riprodurre su un sito web per genitori, informando mamma e papà perché quello stesso giocattolo può essere mentalmente stimolante ed educativo. Diventa fondamentale dunque capire qual è la storia del tuo spot aziendale e a chi è rivolta. La risposta aiuterà a determinare su quale dei descrittori del messaggio ti concentrerai nel tuo video aziendale. Anche il tuo pubblico detterà il modo in cui racconti la tua storia.
